Politique de confidentialité

Confidentialité Soléa

Dernière mise à jour : 3 juin 2026

Cette politique explique comment Soléa recueille, utilise, conserve et protège les informations liées à votre compte et à votre budget. Elle est fournie à titre informatif et ne remplace pas un avis juridique.

1. Informations que nous pouvons recueillir

Informations de compte : nom, adresse courriel, mot de passe chiffré, plan, statut du compte et préférences.
Données budgétaires : transactions, comptes, catégories, budgets, objectifs, dettes, abonnements, règles d’import et rapports générés.
Support : messages envoyés au support, catégorie, priorité, statut, date de création et réponses.
Données techniques : adresse IP, navigateur, erreurs applicatives, journaux de sécurité et informations nécessaires au bon fonctionnement du service.

2. Utilisation des informations

Fournir l’application Soléa et afficher vos données financières dans votre espace membre.
Importer, classer, résumer et présenter vos transactions, budgets, objectifs et rapports.
Gérer votre compte, votre plan, votre connexion et vos demandes de support.
Améliorer la stabilité, la sécurité et l’expérience utilisateur de l’application.
Prévenir les abus, les tentatives de fraude, le spam et les accès non autorisés.

3. Partage des informations

Soléa ne vend pas vos données personnelles.
Certaines données peuvent être traitées par des fournisseurs techniques nécessaires au fonctionnement de l’application, par exemple hébergement, base de données, authentification, courriel ou paiement si un forfait payant est activé plus tard.
Nous pouvons divulguer certaines informations si la loi l’exige, si une autorité compétente le demande ou si cela est nécessaire pour protéger le service et ses utilisateurs.

4. Conservation

Les informations sont conservées tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service.
Après une suppression de compte, certaines informations peuvent demeurer temporairement dans des sauvegardes ou journaux techniques.
Les tickets de support peuvent être conservés pour assurer un suivi, documenter les réponses et améliorer le service.

5. Sécurité

Nous utilisons des mesures raisonnables pour protéger les comptes et réduire les accès non autorisés.
Aucune application connectée à Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
Vous êtes responsable de conserver un mot de passe unique et confidentiel.

6. Vos choix et droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de certaines informations liées à votre compte.
Vous pouvez fermer votre compte ou demander de l’aide via la page Support.
Selon votre lieu de résidence, certains droits additionnels peuvent s’appliquer.

7. Enfants

Soléa est conçu pour les adultes qui gèrent un budget personnel ou familial.
L’application ne vise pas à recueillir volontairement des renseignements personnels auprès d’enfants.

8. Changements à cette politique

Nous pouvons mettre cette politique à jour pour refléter l’évolution de l’application, des fonctionnalités ou des obligations légales.
La date de mise à jour sera ajustée lorsque des changements importants seront publiés.

Nous joindre

Pour toute question sur la confidentialité, utilisez la page Support ou écrivez à support@solea.app.